Zahlungsinformationen
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Ashmerea.
Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu den auf unserer Website verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten, zum Ablauf des Zahlungsvorgangs sowie zu Rückerstattungen.
Zahlungsmöglichkeiten
Die auf unserer Website verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs im Checkout angezeigt.
Derzeit können Zahlungen insbesondere mit folgenden Kreditkarten möglich sein:Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club
Welche Zahlungsmethoden für eine konkrete Bestellung tatsächlich verfügbar sind, wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen eingegebenen Zahlungs- und Bestelldaten vollständig und korrekt sind.
Zahlung im Checkout
Nachdem Sie die gewünschten Produkte ausgewählt und Ihre Liefer- und Bestellinformationen eingegeben haben, können Sie im Checkout eine der verfügbaren Zahlungsmethoden auswählen.
Anschließend folgen Sie den auf der Website angezeigten Schritten, um die Zahlung abzuschließen.
Nach erfolgreicher Übermittlung der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung bzw. eine entsprechende Bestellinformation an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Die weitere Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt entsprechend dem Zahlungsstatus und den jeweils geltenden Bestellbedingungen.
Zahlungsabwicklung
Die Verarbeitung von Zahlungsdaten kann durch den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister erfolgen.
Je nach Zahlungsmethode können Zahlungsinformationen daher direkt durch den entsprechenden Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
Wir erhalten dabei grundsätzlich nur die Informationen, die für die Bestellabwicklung, Zahlungsbestätigung, Rückerstattung und Kundenservice erforderlich sind, soweit dies für die jeweilige Zahlungsabwicklung notwendig ist.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Zahlungssicherheit
Wir bemühen uns, einen sicheren Zahlungsprozess bereitzustellen und geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der über unsere Website verarbeiteten Informationen einzusetzen.
Bitte geben Sie Ihre Zahlungsdaten ausschließlich über die vorgesehenen Zahlungsfelder im Checkout ein.
Bitte senden Sie uns keine vollständigen Kreditkartennummern, Sicherheitscodes oder andere vertrauliche Zahlungsdaten per E-Mail oder über ungesicherte Kommunikationswege.
Wenn während des Zahlungsvorgangs eine Fehlermeldung oder ein anderes Problem auftritt, überprüfen Sie bitte zunächst die im Checkout eingegebenen Angaben und folgen Sie den dort angezeigten Hinweisen.
Zahlungsbestätigung
Nach Abschluss des Zahlungsvorgangs wird der Zahlungsstatus entsprechend dem Ergebnis der Transaktion aktualisiert.
Bei erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung vorbereitet.
Sollte die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden, kann die Bestellung möglicherweise erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung weiterbearbeitet werden.
Wenn Sie unsicher sind, ob eine Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, bevor Sie eine weitere Zahlung für dieselbe Bestellung vornehmen.
Rückerstattungen
Wenn eine Rückerstattung nach den geltenden gesetzlichen oder vertraglichen Bedingungen erfolgt, wird der entsprechende Betrag grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
Bei einer Zahlung mit Visa oder Mastercard erfolgt die Rückerstattung grundsätzlich auf das für die ursprüngliche Zahlung verwendete Kartenkonto.
Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig vom jeweiligen Zahlungsdienstleister und Kreditinstitut unterschiedlich lange dauern.
Rückerstattungen werden innerhalb von 1 bis 3 Tagen nach Eingang Ihrer Stornierungsmitteilung bearbeitet.
Weitere Informationen zu Rückerstattungen finden Sie in unserer Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie.
Fragen zu Zahlungen
Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung, einer Bestellbestätigung oder einer Rückerstattung haben, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
Bitte geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung möglichst Ihre Bestellnummer und die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an.
Ashmerea
Adresse:
2501 Marlin Dr
Killeen, TX 76543
United States
E-Mail:
assist@ashmerea.com
Telefon:
+1 (254) 816-4729
Kundenservice:
Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr
Außerhalb unserer Geschäftszeiten können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren. Ihre Anfrage wird anschließend innerhalb unserer Geschäftszeiten bearbeitet.